Obsługujemy front oraz zaplecze twojej sprzedaży w internecie. Na rynku polskim jak i zagranicznym. Staramy się zapewnić jak najbardziej kompleksowe doświadczenie klienta, aby mógł załatwić wszystko w jednej agencji.
Jesteśmy w stanie zapewnić integrację z każdym dostępnym na rynku systemem e-commerce. Nie ograniczamy się jedynie do połączeń z systemami ERP. Współpracujemy z najlepszymi dostawcami oprogramowania e-commerce i tworzymy rozwiązania, które spełniają najwyższe standardy branżowe.
Tworzymy niestandardowe systemy wewnętrzne i aplikacje dla e-commerce. Rozwiązujemy specyficzne problemy operacyjne, np. w logistyce, kontroli jakości czy wsparciu sprzedaży. Dostarczamy narzędzia idealnie dopasowane do unikalnych procesów i potrzeb Twojej firmy.
Ty decydujesz, kogo potrzebujesz, a my dostarczamy doświadczonych specjalistów. Pomożemy Ci w całości obsługi twojej sprzedaży online, automatyzując procesy i optymalizując wysyłkę. Zawsze dostarczamy wartości, które pozwolą zaoszczędzić nawet kilka etatów w twojej firmie.
Jako wyłączny partner technologiczny SellIntegro, tworzymy dedykowane modyfikacje i rozszerzenia integracji. Dopasowujemy platformę do unikalnych procesów biznesowych, integrujemy niestandardowe systemy i optymalizujemy wydajność dla wymagających użytkowników.
Wiedząc, że tylko 36% klientów wykorzystuje pełnię potencjału integracji systemów informatycznych, oferujemy pomoc w optymalizacji twoich procesów. Przeanalizujemy twoje obecne workflow i zaproponujemy najlepsze rozwiązania, tak abyś nie musiał już zastanawiać się, co robisz źle.
Obsługa klienta jest kluczowa w sprzedaży online, dlatego ważne jest, aby była na wysokim poziomie- tak aby zakup był prosty i przyjemny dla użytkownika twojego sklepu. Rynek e-commerce jest dynamiczny,dlatego ważne jest, aby dostosować się do nowych trendów jak najszybciej, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją.
Wdrożyliśmy systemy ERP i OMS w dziesiątkach firm i opracowaliśmy własne metody automatyzacji. Integrujemy je aby stworzyć jeden spójny system i dbamy o to, aby wszystkie te narzędzia współpracowały ze sobą, ułatwiając Ci codzienną pracę i pozwalając skupić się na rzeczach ważniejszych niż wystawianie faktur.
Nasz zespół wsparcia stale monitoruje twoje systemy i integratory, które je łączą, reagując szybko na ewentualne awarie i wspierając Cię w rozwijaniu automatyzacji. Nie tylko nie musisz martwić się o integralność narzędzi, ale również skonfigurujemy je tak, aby były optymalne dla twojej branży.
Nasza marka Selium wspiera sprzedawców w rozwoju sprzedaży na marketplace takich jak Amazon, Allegro, eBay, Kaufland, Alibaba i wielu innych. Wspieramy cię w codziennym funkcjonowaniu na tych platformach oraz w rozwoju sprzedaży przez optymalizację i płatne kampanie na danej platformie.
Za naszą pracą stoją twarde liczby. Po każdym projekcie badamy wdrożony proces z klientem i pytamy o opinie. Dzięki temu w kolejnych projektach możemy być coraz lepsi i dostarczać Ci jeszcze wyższą jakość usług.
Średni NPS u naszych klientów
Wdrożeń integracji i automatyzacji rocznie
Zamkniętych projektów z sukcesem
Wybór partnera technologicznego to strategiczna decyzja, która ma realny wpływ na rozwój i stabilność Twojego biznesu. W Changelog rozumiemy wyzwania, przed którymi stoją dynamicznie rozwijające się firmy e-commerce o dużej skali działania. Wyróżnia nas nie tylko technologia, ale przede wszystkim unikalne podejście i zobowiązanie do dostarczania realnych wyników: Wybór partnera technologicznego to strategiczna decyzja, która ma realny wpływ na rozwój i stabilność Twojego biznesu.
Tam, gdzie inni obiecują, my bierzemy odpowiedzialność i dostarczamy działające rozwiązania. Nasza reputacja opiera się na skuteczności i terminowości. Rozumiemy krytyczność Twoich procesów, dlatego podchodzimy do każdego projektu z determinacją i nie boimy się potwierdzać naszych zobowiązań w umowie. Z nami masz pewność, że inwestycja przyniesie oczekiwany rezultat.
Nasz zespół to nie tylko utalentowani programiści (seniorzy), ale przede wszystkim doświadczeni specjaliści z głęboką wiedzą domenową o e-commerce, logistyce, systemach ERP i WMS. Nasi analitycy biznesowi potrafią "wejść w Twoje buty", zrozumieć specyfikę Twoich operacji i przełożyć ją na efektywne rozwiązania technologiczne. Mówimy Twoim językiem.
Dogłębna analiza jako fundament sukcesu: Nie wierzymy w rozwiązania "na skróty". Każdy projekt poprzedzamy szczegółową analizą przedwdrożeniową. Dokładnie mapujemy procesy, identyfikujemy wąskie gardła i precyzyjnie definiujemy cele. To pozwala nam unikać kosztownych błędów, projektować optymalne rozwiązania i gwarantować, że finalny produkt idealnie odpowiada Twoim potrzebom.
Specjalizujemy się w tworzeniu dedykowanych aplikacji i zaawansowanych integracji, które rozwiązują problemy, z którymi nie radzą sobie standardowe systemy. Koncentrujemy się na budowaniu niezawodnych, skalowalnych i bezpiecznych rozwiązań, które stanowią solidny fundament dla Twojego rozwoju.
Oferujemy pełen zakres usług pod jednym dachem – od analizy, przez development i wdrożenie, aż po zaawansowane wsparcie techniczne (SLA). Dzięki temu zapewniamy spójność działań, upraszczamy komunikację i bierzemy kompleksową odpowiedzialność za sukces technologiczny Twojego e-commerce.
Wybierając Changelog, zyskujesz nie tylko dostawcę technologii, ale przede wszystkim zaangażowanego partnera, który rozumie Twój biznes, dba o najwyższe standardy i jest w pełni skoncentrowany na dostarczeniu wartości, która przełoży się na Twój sukces.
W pierwszym etapie musimy poznać Twój biznes i zrozumieć problemy z jakimi się borykasz. Do każdego przypadku podchodzimy indywidualnie i staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie dostosowane pod Twoją firmę. Jeśli przypadek tego wymaga, prześledzimy procesy fizyznie odwiedzając Cię w pracy.
Niezależnie czy tworzymy workflow twojego magazynu, czy nowy sklep internetowy. Każda współpraca wymaga projektu, briefu i roadmapy, abyśmy mogli pracować bez przeszkód i zgodnie z Twoimi zaleceniami. Na tym etapie określamy ścisłe ramy projektu. Dzięki temu, od początku będziesz wiedział, co się dzieje i jakie są postępy w pracach.
Najważniejsza część każdego projektu. Prace dla Ciebie wykonujemy w sprintach czterotygodniowych. Co dwa tygodnie spotykamy się i dyskutujemy o tym co zostało zrobione i co jeszcze jest do wykonania. W zależności od skali projektu, cykle sprintów mogą trwać nawet kilka/kilkanaście miesięcy.
Pod sam koniec sprintu/ów Tomek lub Adam wdrożą rozwiązanie na środowisku testowym przygotowanym przez Ciebie. Po pomyślnych testach, uruchomimy rozwiązanie na produkcji i będziemy je monitorować w najbliższym okresie, aby upewnić się, że wszystko jest OK.
Będziemy Cię wspierać również po wdrożeniu projektu. Każde rozwiązanie dedykowane, wymaga szczególnej i specjalistycznej opieki. Dzięki elastycznej ofercie planów wsparcia i dedykowanemu panelowi klienta reagujemy szybko na każdy zgłoszony problem i jesteśmy dostępni dla Ciebie nawet w weekendy, jeśli Twój biznes tego wymaga. Więcej o naszych planach wsparcia możesz przeczytać tutaj.
Działamy od frontu i zaplecza na wielu poziomach abstrakcji. Specjalizujemy się w zaawansowanych integracjach systemów sprzedażowych oraz szeroko pojętym rynku e-commerce. Potrafimy działać z ukrycia (whitelabel) jak i prowadzimy kompleksowo projekty naszych klientów.
Od Ciebie zależy, w jakiej formie chcesz z nami współpracować. Jeśli masz już zaufaną firmę, z którą działasz, dostosujemy się do ich trybu pracy i będziemy wspólnie pracować nad rozwojem Twojego biznesu.
Tworzymy dedykowane oprogramowanie wspierające sprzedaż online i obsługę zamówień. Pomagamy stacjonarnym hurtowniom i sklepom zaistnieć w sieci, sprawnie zarządzać gospodarką magazynową, optymalizować procesy logistyczne czy księgowe. Projektujemy sklepy internetowe dla klientów i zmieniamy oblicze ich marki. Tworzymy dedykowane zespoły pracujące na wyniki naszych klientów.
Wspieramy technologicznie domy mediowe, agencje interaktywne i firmy wdrażające system ERP i OMS. Tworzymy dedykowane rozwiązania i oprogramowanie integrujące systemy księgowe z światem sprzedaży internetowej. Budujemy landingi sprzedażowe na potrzeby agencji reklamowych czy marketingowych. Dzielimy się wiedzą i zebranymi danymi od tysięcy klientów.
Nie sprzedajemy fotowoltaiki, nie będziemy Cię nękać zbędnymi telefonami jeśli tego nie chcesz. Zawsze staramy się dostarczać wartości naszym potencjalnym klientom.